A:①支持的操作系统：Windows操作系统；
②支持的浏览器：IE浏览器（IE8以上）、Edge浏览器、Chrome浏览器、Firefox浏览器、360浏览器
A:①电子对账用户在柜面开立成功后，现场获取登录密码；
②U盾密码需自行设置，将U盾插入电脑U口后将自动弹出U盾密码设置界面。
A：操作用户可前往开户行申请重置密码，需填写《中信银行电子对账服务申请表》（加盖单位公章）并携带操作员身份证件在柜台办理。
A：登录电子对账，点击“电子回单箱”右侧展开菜单-修改密码，输入原密码和两遍新密码（六位数字）即可修改成功。
A：登录密码当天连续输入错误次数达到5次，用户将被锁定，次日将自动解锁。
A：可前往开户行申请重新发放U盾，需填写《中信银行电子对账服务申请表》（加盖单位公章）并携带操作员身份证件在柜台办理。
A：打开本地U盾驱动软件（Ukey管理工具）进行密码修改。
A：请检查U盾驱动是否正确安装，或者使用网银伴侣-UKey管理功能进行环境检查与问题修复。
